社区工作者(网格员)招聘：结构化面试专业题库

本面试精选题库面向社区工作者招聘，针对社区独立研发。

社区工作者面试精选100题

社区面试精选100题针对社区工作者等基层工作岗位的结构化面试，主题涉及社区治理体系建设、社区民生事业、社区治理工作、社区便民利民服务等社区工作的方方面面。

题型囊括综合分析能力、计划组织协调能力，应变能力、解决问题能力、人际交往的意识与技巧、岗位匹配性，言语理解与表达能力。

部分题目主题展示

社区工作者面试常见问题及回答技巧列举如下：

1、谈谈你对社区无小事的看法?

社区无小事，因为社区里的每一件事情都与居民的切身利益相关，社区基层工作是最贴近群众，也是最繁琐的，问题解决了，体现的是为人民服务的诚意，漠视百姓的诉求而一意孤行，损害的则是党和政府的威信。

2、社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法?

第一，调查清楚情况，包括社区里有多少养狗的居民以及其他居民不满主要原因在哪(造成环境污染还是狗咬伤人等)。

第二，若调查结果表明确实是养狗的居民造成的小区环境或居民安全等问题，首先就要在社区内粘贴告示，告知养狗居民注意事项，保持社区环境整洁与社区和谐。

第三，再有就是主持和召开居民代表会议，主要请来养狗的居民代表与其他居民代表，双方共同协商提出解决方案，解除不满。

第四，在社区内组织类似宠物交流活动、开展社区宠物健康与安全教育活动等、建议和支持养狗的居民定期给狗打狂犬疫苗等。

3、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办?

第一，耐心解说，跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符。

第二，如果案主确有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。

第三，若案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就业。

应急应变类题目答题思路

第一，分析情况，明确目标。一方面，分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责，做好自己的工作但是又不能越权;另一方面，对题目中发生的这件事情或这种状况，进行分析概括以明确自己的解决目标。

第二，分析问题，解决问题。确定“我”的任务目标，即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况后要达到的结果是什么，是控制场面、是缓和气氛，是解决人际冲突还是保证工作的顺利开展等。然后针对各项任务目标提出相应的解决方法，并通过组织协调加以实施。

第三，总结提高。解决完突发事件以后，应及时总结，对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。这也是应急应变类试题的答题亮点，考生可结合自己的报考岗位，深度思考如何避免类似事情再度发生。

社区面试考什么？

从未经历过公职面试的你快来了解一下「 结构化面试 」吧！

01什么是结构化面试?

结构化面试是指针对要测评的内容实现进行精心设计，系统全面地列好拟提问题的清单，面试严格按照事先准备好的问题提问，并根据应试者回答内容的适当性进行评价。简单说就是测评要素、面试试题、实施程序、评分标准、考官组成等都事先进行规范性设计的一种面试测评方法。

(结构化面试考场图)

02结构化面试一般流程?

03结构化面试考什么?

面试考查要素全面，包括：综合分析能力、人际交往的意识与技巧、计划组织协调能力、解决问题能力、岗位匹配性、应变能力、言语理解与表达能力。

04社区面试情况

面试基本情况：

05面试特点

1.从测评要素角度来看

面试总体考查比较多元化，侧重综合分析能力、解决问题能力、应变能力、计划组织协调能力等多个题型，人际交往的意识与技巧、言语表达能力也有涉及，全方位测查考生的社区工作能力，难度较大。

2.从面试考查内容来说

社区面试题目社区特色很强，紧紧围绕社区工作命题，强调实务处理能力。如社区工作认知、社区治理常见问题、社区矛盾纠纷调解、社区常见活动的组织策划等，考官很注重考生解决社区实际问题的能力。